Acteurs du tourisme

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Normandie Qualité Tourisme est une initiative commune de la Haute-Normandie et de la Basse-Normandie qui s’adresse aux professionnels du tourisme désireux de progresser dans leur démarche de qualité de service auprès de leur clientèle.

Pourquoi adhérer à ce label ?
- Parce que le consommateur-touriste exige et exigera de plus en plus de bénéficier d’une assurance a priori sur le contenu des prestations
- Parce qu’une démarche qualité est une démarche de progrès (au niveau de l’image et de la rentabilité) et de dialogue au sein d’un établissement touristique
- Parce que les organismes en charge de la promotion du tourisme souhaitent mettre en avant en toute sécurité des listes de professionnels fiables.

Le contrôle de la qualité porte sur :
- Le contenu de la prestation
- L’accueil
- L’information touristique et la valorisation de nos spécialités régionales.

Une qualiticienne est à votre écoute à la CCI de Cherbourg-Cotentin pour vous informer sur ce label.
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	Le dispositif Normandie Qualité Tourisme vient d'être officiellement reconnu par le Plan Qualité Tourisme initié par le Ministère du tourisme. Ce qui signifie que le dispositif devient plus que jamais la référence qualité régionale pour les professionnels du tourisme bas et hauts normands. Normandie Qualité Tourisme leur permet désormais d'accéder à la marque nationale dans les meilleurs conditions ... En savoir plus ... Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail de type particulier, mis en oeuvre par des employeurs agréés. Il prévoit une formation sur le temps de travail qui permet aux jeunes d'acquérir une qualification professionnelle sanctionnée par un diplôme, un titre homologué ou un titre d'ingénieur. Les chambres de commerce et d'industrie sont depuis 1996 (décret n°96-671 du 26 juillet 1996), mandatées par l'Etat pour assurer le rôle d'interface entre l'entreprise et l'administration ... En savoir plus sur ce que vous apporte la CCI ... Formation des chefs d'entreprises Afin d'assurer un service de proximité aux chefs d'entreprises, l'Agefice a mis en place des Points d'accueil dans les départements. La CCI de Cherbourg-Cotentin, en sa qualité de point d'accueil, vous informe et traite les dossiers de financement et simplifie les formalités relatives à ces demandes. En savoir plus sur ce que vous apporte la CCI ...